บริษัท ซีที เอเซีย โรโบติกส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ 1635 – 1637 ถนนพัฒนาการ แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
โทรศัพท์ : 02-013-1431 โทรสาร : 02-013-1436
ทีมวิศวกรของบริษัทร่วมมือกับอาจารย์นักวิจัย จากมหาวิทยาลัยหลายแห่ง รวมถึงนักวิทยาศาสตร์ ในสถาบันวิจัยของภาครัฐได้ร่วมทีมกันวิจัยและพัฒนาในหลายโครงการเพื่อร่วมสร้างหุ่นยนต์ดินสอให้มีความสามารถมากขึ้น โดยมีเป้าหมายที่จะให้ดินสอเข้ามาช่วยบริการมนุษย์ในหลากหลายด้าน
จากดินสอรุ่นที่ 1 เปิดตัวเมื่อ พ.ศ 2552 ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ เชิงพาณิชย์ตัวแรกของประเทศไทย และเป็นตัวแรกของภูมิภาคเอเชีย มาสู่ดินสอรุ่นที่ 4 ซึ่งเปิดตัวปี พ.ศ. 2562 การวิจัย และพัฒนาก็ยังคงดำเนินอยู่อย่างเข้มข้น หลายโครงการวิจัยและพัฒนาที่เดิมร่วมมือกัน ในประเทศไทย เริ่มมีการขยายความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยในประเทศญี่ปุ่น
ปัจจุบันในการพัฒนาด้าน AI บนตัวดินสอมีอยู่จำนวนมาก ซึ่งทีมงานมั่นใจว่าดินสอจะเก่งพอ ที่จะช่วยมนุษย์อย่างพวกเราในยุคศตวรรษที่ 21 นี้ได้
เมื่อเห็นคนเดินผ่าน ดินสอจะทักทายต้อนรับ หรือพยายามเชิญชวนให้ลูกค้าเข้าชมสินค้า ดินสอสามารถพูดได้หลายภาษา
เมื่อดินสอเห็นลูกค้าเข้าร้านสามารถแจ้ง พนักงานโดย
หรือพาไปจุดบริการต่างๆ ในระยะใกล้ๆ
มีลูกเล่นด้วยหน้า แสดงอารมณ์ได้อย่างน้อย 15 หน้า
อาทิ
• สวัสดี
• ทำอะไรได้บ้าง
• เรียกพนักงาน
• น่ารักจัง
• บ๊าย บาย
เพื่อพูดคุยจากทางไกลมายังลูกค้าได้ โดยทำบนระบบของดินสอ
เสนอข้อมูลให้เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มของลูกค้าได้ ดินสอพอแยกแยะได้ว่าบุคคลที่พบเป็นช่วงอายุใด
เป็นหญิงหรือชาย ที่ความแม่นยำมากกว่า 80% ดินสอจึงสามารถนำเสนอ Content ที่แตกต่างกันให้เหมาะสมได้
สามารถเตรียมข้อมูลคำถาม คำตอบไว้ในระบบเพื่อให้ดินสอสามารถนำมาตอบลูกค้าได้อย่างเหมาะสม (Voice Recognition + Chatbot)*
ดินสอสามารถ Scan ทำแผนผังบริเวณที่ต้องดูแล (พื้นที่ไม่เกินประมาณ 200 ตรม.) และจะจดจำ “จุดสถานี” ซึ่งจะเป็นจุดหยุดของดินสอ เพื่อพาลูกค้าไปชมสินค้าหรือไปจุดบริการต่างๆได้
ดินสอพอแยกแยะประเภทลูกค้าได้จึงสามารถนับจำนวนได้ว่ามีลูกค้าประเภทไหนเข้ามาใช้บริการบ้าง เพื่อสรุปทำเป็นรายงาน CRM และวางแผนต่อไป
บริษัท ซีที เอเซีย โรโบติกส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ 1635 – 1637 ถนนพัฒนาการ แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
โทรศัพท์ : 02-013-1431 โทรสาร : 02-013-1436
กรุณาฝากข้อความไว้ แล้วทางเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด